regulamin

Konopna Farmacja – Tomaszów Maz.

REGULAMIN

Ogólne informacje

  • Właścicielem sklepu internetowego jest firma:

Konopna Farmacja Tomaszów Mazowiecki Katarzyna Zielińska

ul. Norberta Barlickiego 8/3B 

97-200 Tomaszów Mazowiecki 

NIP: 7732338914

  • Ceny produktów w sklepie zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
  • Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.
  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź którejkolwiek z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia.
  • Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie konopnafarmacja.eu zostały dopuszczone do obrotu na terytorium RP, posiadają oznaczenie producenta lub importera, wymagane znaki zgodności z odpowiednimi przepisami prawa oraz zostały nabyte od uprawnionych podmiotów zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Procedura składania i realizacji zamówień

  • Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną na konopnafarmacja.eu poprzez koszyk sklepowy. System automatycznie generuje powiadomienie o złożonym zamówieniu.
  • Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, oraz jego potwierdzenie.
  • Zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 14 dni roboczych

W przypadku braku towaru w magazynie Sklep informuje o tym Kupującego. Sklep określa termin dostawy lub proponuje, o ile to możliwe, produkt o porównywalnych właściwościach. Kupujący w takim przypadku może zrezygnować z zakupu, czekać na dostawę lub zaakceptować proponowany produkt. O swojej decyzji klient informuje pocztą elektroniczną. Brak decyzji jest równoznaczny z rezygnacją z zakupu.

Płatności

Akceptujemy płatności:

  • Przelew / przedpłata/ na konto bankowe.
  • Płatność kartą  lub przelew – Przelewy 24.
  • Zapłata za pobraniem (przy odbiorze)


Wpłaty prosimy kierować na konto: 

I60114020040000330278865406

Nazwa odbiorcy : Konopna Farmacja Tomaszów Mazowiecki Katarzyna Zielińska

ul. Norberta Barlickiego 8/3B, 97-200 Tomaszów Mazowiecki 

Koszty wysyłki

  • od 15.00 PLN – KURIER: Płatności: Przelew, Płatność przez Przelewy24.
  • od 20,00 PLN – KURIER: Płatności: Za zaliczeniem (przy odbiorze).

Dostawa towaru następuje za pośrednictwem:

  • Firmy kurierskiej DPD.

Reklamacje

  • Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.
  • W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania, taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi i niezwłocznie powiadomić o tym firmę Konopna Farmacja Tomaszów Mazowiecki Katarzyna Zielińska drogą e-mailową na adres kontakt@konopnafarmacja.eu Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i nadawcę przesyłki.
  • Reklamacje proszę składać drogą mailową na adres kontakt@konopnafarmacja.eu

Zwrot przesyłki

  • Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkt należy odesłać na nasz adres. Koszty przesyłki pokrywa klient. Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowy. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dostarczenie produktu nieuszkodzonego, nieużywanego oraz w stanie niezmienionym wraz z paragonem sprzedaży lub fakturą VAT. Zwrot pieniędzy następuje przelewem lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni.
  • Odstąpienie od umowy nie dotyczy sytuacji w których: – towar lub jego opakowanie zostało naruszone – w innych przypadkach wskazanych w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny.

Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
  • Dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy kupna-sprzedaży produktu jest paragon fiskalny lub faktura VAT w zależności od opcji wybranej przez Kupującego.
  • Użytkownik sklepu internetowego konopnafarmacja.eu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez: Konopna Farmacja Tomaszów Mazowiecki Katarzyna Zielińska w tym świadczonych usług oraz oferowanych produktów zgodnie z art. 23 ust.1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883).
  • Znaki towarowe oraz nazwy firm zostały użyte tylko i wyłącznie w celach informacyjnych.
  • Konopna Farmacja Tomaszów Mazowiecki Katarzyna Zielińska zastrzega sobie prawo do zmiany cen na niektóre artykuły, jak również wycofania niektórych artykułów ze sprzedaży.
  • Informacje znajdujące się na stronach sklepu internetowych konopnafarmacja.eu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Stanowią one zaproszenie do składania ofert przez klientów.
  • Klient składając zamówienie na stronie sklepu konopnafarmacja.eu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
  • Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy przez wysłanie zawiadomienia o anulowaniu zamówienia e-mailem na adres wskazany przez sprzedającego na serwerze w sekcji kontakt. Anulowanie jest skuteczne do momentu przekazania towaru przez sprzedającego do transportu – firmie kurierskiej.
  • Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@konopnafarmacja.eu, tel. 500 333 001;